En el séptimo episodio del podcast Fondo de Comercio por Bardo, los anfitriones Ángel y Juanma conversaron con Andrés Iñarra Iraegui, fundador del local de manicure y estética Jacintas. Con tres locales en expansión, Andrés compartió detalles sobre cómo logró consolidar su negocio en un mercado competitivo y en constante crecimiento.

La historia de Jacintas comenzó en 2015, cuando Andrés regresó a Mendoza tras trabajar en un banco en Chile. Motivado por su madre, quien le presentó la idea basada en un deseo de su hermana fallecida, decidió incursionar en un rubro que en ese entonces estaba en sus primeros pasos en la provincia. “Quería hacer algo que tuviera nuestro estilo, utilizando el diseño y la estética que caracterizan a mi familia de arquitectos”, explicó.

Con un presupuesto inicial de 20 mil dólares, Andrés abrió su primer local en un centro comercial en Chacras de Coria que estaba casi vacío. A pesar de las limitaciones iniciales —sin aire acondicionado ni computadoras— el negocio comenzó a crecer rápidamente gracias al boca a boca, el apoyo mediático y la calidad del servicio.
Jacintas se especializa en servicios de manicuría y pedicuría, que representan el 70-80% de su facturación. Andrés enfatizó la importancia de trabajar con marcas internacionales de alta calidad, lo que ha sido clave para diferenciarse de la competencia. Además, ofrecen servicios complementarios como depilación, masajes y bronceado saludable, aunque estos no son su principal fuente de ingresos.

“La idea es que nuestros clientes encuentren todo en un mismo lugar. Aunque algunos servicios no son tan rentables, nos permiten fidelizar a las clientes y ofrecer una experiencia más completa”, señaló.

Andrés destacó que el autocuidado está en auge, lo que ha aumentado la demanda de sus servicios incluso en un contexto de crisis económica. También habló sobre el trabajo con influencers locales para promocionar su marca, una estrategia que ha potenciado su alcance y visibilidad.

En cuanto a los clientes masculinos, aunque representan un porcentaje menor, Andrés señaló un cambio generacional en Mendoza. “Veo más hombres interesados ​​en el cuidado personal, sobre todo los más jóvenes. Es una tendencia que está creciendo poco a poco en la provincia”, dijo.

Otro tema clave fue el manejo de proveedores e insumos. Con más de 30 proveedores, la logística se complica debido a la variedad de productos necesarios, desde esmaltes hasta cabinas LED. “El costo de insumos representa alrededor del 10% de la facturación, pero es fundamental para mantener la calidad que nos caracteriza”, explicó Andrés.

Con tres locales y una clientela mensual de aproximadamente 5,000 personas, Jacintas sigue creciendo a pesar de los desafíos económicos y las complejidades del rubro. Andrés atribuye su éxito a la atención al detalle, la innovación y el compromiso con la calidad.

“Este negocio es como cualquier otro: requiere análisis constante, trabajo en equipo y adaptarse a las necesidades del cliente”, concluyó Andrés, dejando un mensaje inspirador para quienes sueñan con emprender.