En este episodio de Max Capital nos visitó Daniel Reig, dueño de Casa Reig, una empresa mendocina con más de 70 años de historia en la venta de electrodomésticos, electrónica y computación. Una compañía familiar que logró sostenerse en el tiempo sin perder identidad, aun en medio de un mercado donde las reglas cambian todo el tiempo.
Reig contó cómo fueron adaptándose a las nuevas tendencias de consumo y al impacto de la era digital, sin dejar de lado esa esencia de cercanía con el cliente que los caracterizó desde el comienzo. “Podés vender online y ser competitivo, pero nunca hay que perder el contacto humano, porque la gente vuelve por eso”, aseguró.
La charla repasó la evolución de la empresa, desde los primeros locales hasta la llegada del e-commerce, pasando por las crisis económicas que pusieron a prueba a todo el rubro. La clave estuvo en mantener la confianza y diversificar, sin dejar de escuchar qué necesitaban realmente los clientes.
También hablamos del futuro del consumo: qué significa competir contra gigantes del comercio electrónico y cómo un negocio local puede sostenerse a partir de la innovación, la flexibilidad y la fidelidad de quienes siguen eligiendo lo conocido. Casa Reig encontró en ese equilibrio su manera de seguir vigente.
Un episodio donde tradición y modernidad se cruzan, y donde queda claro que las empresas familiares, con visión y adaptación, todavía tienen mucho para dar. Porque a veces, competir en la era digital también significa recordar lo que te hizo fuerte en el comienzo.
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